நுகர்வோர் தீர்ப்புகள்

⚖️ இன்று (01.07.2026) வெளியான முக்கிய நுகர்வோர் தீர்ப்புகள் – சுருக்க விவரம்

1) 🛵 குறைபாடுள்ள மின்சார ஸ்கூட்டர் – பேட்டரி மாற்ற உத்தரவு

வழக்கு: மின்சார வாகன உத்தரவாத சேவை குறைபாடு

தீர்ப்பு:
டெல்லி மாவட்ட நுகர்வோர் ஆணையம், குறைபாடு ஏற்பட்ட மின்சார ஸ்கூட்டரின்:

• பழுதான பேட்டரியை இலவசமாக மாற்ற வேண்டும்

• வேகமானி (Speedometer) குறைபாட்டை சரிசெய்ய வேண்டும்

• நுகர்வோருக்கு ₹15,000 இழப்பீடு மற்றும் வழக்கு செலவு வழங்க வேண்டும்

என்று உத்தரவிட்டது.

முக்கிய சட்டக் கொள்கை:
உத்தரவாத காலத்தில் தயாரிப்பு குறைபாடு ஏற்பட்டால், நிறுவனம் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை வழங்க வேண்டியது கட்டாயம். (The Times of India)

---

2) 👟 MRP-ஐ விட அதிகமாக வசூல் – Bata நிறுவனத்திற்கு உத்தரவு

வழக்கு: காலணி வாங்கிய நுகர்வோரிடம் அச்சிடப்பட்ட MRP-ஐ விட ₹67 அதிகமாக வசூலித்த விவகாரம்.

தீர்ப்பு:
Bata India நிறுவனத்திடம்:

• அதிகமாக வசூலித்த தொகையை திருப்பி வழங்க

• நுகர்வோருக்கு இழப்பீடு வழங்க

கேரள மாநில நுகர்வோர் ஆணையம் உத்தரவிட்டது.

முக்கிய சட்டக் கொள்கை:
பொருளின் மீது குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அதிகபட்ச சில்லறை விலையை (MRP) விட கூடுதலாக வசூலிப்பது நுகர்வோர் உரிமை மீறல் ஆகும். (The Times of India)

---

3) ☎️ BSNL சேவை குறைபாடு – நுகர்வோருக்கு இழப்பீடு

வழக்கு: தொலைபேசி இணைப்பை சரிசெய்யாத சேவை குறைபாடு.

தீர்ப்பு:
மத்திய பிரதேச மாநில நுகர்வோர் ஆணையம்:

• தொலைபேசி சேவையை மீண்டும் வழங்க

• நுகர்வோருக்கு ₹15,000 இழப்பீடு வழங்க

என்ற மாவட்ட ஆணைய உத்தரவை உறுதி செய்தது. (The Times of India)

---

📌 இன்றைய தீர்ப்புகளின் முக்கிய பாடங்கள்

✅ உத்தரவாத சேவை வழங்காத நிறுவனங்களுக்கு எதிராக நுகர்வோர் நடவடிக்கை எடுக்கலாம்.
✅ MRP-க்கு மேல் வசூலிப்பது சட்டவிரோதம்.
✅ சேவை வழங்குநர்கள் (Service Providers) தரமான சேவை வழங்க வேண்டிய கடமை உடையவர்கள்.
✅ நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019 கீழ் இழப்பீடு கோர முடியும். (NCDRC)

கூடலூர் நுகர்வோர் மனிதவள சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு மையம் CCHEP Nilgiris”