சட்ட நோட்டீஸ் (LEGAL NOTICE)
அனுப்புநர் (நுகர்வோர்):
பெயர் : ...............................................
முகவரி : ...............................................
அலைபேசி : ...............................................
மின்னஞ்சல் : ...............................................
பெறுநர் (எதிர்மனுதார்):
நிறுவனம் / நபரின் பெயர் : ...............................................
முகவரி : ...............................................
தேதி : ../../20....
பொருள்: நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டம், 2019-ன் கீழ் சேவைக் குறைபாடு / குறைபாடுள்ள பொருள் / நியாயமற்ற வணிக நடைமுறை தொடர்பாக சட்ட நோட்டீஸ்.
மதிப்பிற்குரிய ஐயா / அம்மையீர்,
நான் தங்களிடமிருந்து ../../20.... அன்று ............................................... என்ற பொருள் / சேவையை ரூ. ............... செலுத்தி வாங்கினேன் / பெற்றேன். இதற்கான வரி ரசீது / விலைப்பட்டியல் எண் ...................... ஆகும்.
பொருள் வாங்கிய / சேவையைப் பெற்ற சில நாட்களிலேயே பின்வரும் குறைபாடுகள் தெரியவந்தன:
- ............................................................................
- ............................................................................
- ............................................................................
இந்தக் குறைபாடுகள் குறித்து ../../20.... அன்று நேரில், தொலைபேசி, மின்னஞ்சல், வாட்ஸ்அப் மற்றும் பிற வழிகளில் பலமுறை தங்களிடம் புகார் அளித்தேன். இருப்பினும், இதுவரை குறைபாடுகளை சரிசெய்யவோ, பொருளை மாற்றித் தரவோ அல்லது நான் செலுத்திய தொகையைத் திருப்பித் தரவோ எந்த உரிய நடவடிக்கையும் மேற்கொள்ளப்படவில்லை.
தங்களின் இச்செயல் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டம், 2019-இல் வரையறுக்கப்பட்ட சேவைக் குறைபாடு (Deficiency in Service), குறைபாடுள்ள பொருள் (Defect in Goods) மற்றும் சூழ்நிலைக்கேற்ப நியாயமற்ற வணிக நடைமுறை (Unfair Trade Practice) ஆகியவற்றிற்கு உட்பட்டதாகும்.
தங்களின் அலட்சியமான செயலால் எனக்கு கீழ்க்கண்ட பாதிப்புகள் ஏற்பட்டுள்ளன:
- பொருளாதார இழப்பு.
- மன உளைச்சல் மற்றும் மனவேதனை.
- கால விரயம் மற்றும் தேவையற்ற அலைச்சல்.
- குடும்பத்தினருக்கும் பாதிப்பு.
- பலமுறை தொடர்பு கொண்டும் தீர்வு கிடைக்காத நிலை.
எனவே, இந்த சட்ட நோட்டீஸ் கிடைத்த 15 (பதினைந்து) நாட்களுக்குள் பின்வரும் நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.
எனது கோரிக்கைகள்
- குறைபாடுள்ள பொருளை புதியதாக மாற்றித் தர வேண்டும் அல்லது சேவையை முழுமையாகவும் தரமான முறையிலும் வழங்க வேண்டும்.
- நான் செலுத்திய ரூ. ............... தொகையை முழுமையாகத் திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும் (தேவையானால்).
- எனக்கு ஏற்பட்ட மன உளைச்சல், பொருளாதார இழப்பு மற்றும் கால விரயத்திற்கு உரிய இழப்பீடு வழங்க வேண்டும்.
- இந்த விவகாரத்தில் நான் மேற்கொண்ட செலவுகளையும் ஈடு செய்ய வேண்டும்.
- எதிர்காலத்தில் இதுபோன்ற சேவைக் குறைபாடுகள் ஏற்படாத வகையில் உரிய நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும்.
மேற்கண்ட கோரிக்கைகளை குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் நிறைவேற்றத் தவறினால், தங்களுக்கு எதிராக நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டம், 2019-ன் கீழ் உரிய மாவட்ட நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையத்தில் வழக்கு தொடரவும், அதனுடன் இழப்பீடு, வழக்குச் செலவு, வட்டி மற்றும் சட்டப்படி கிடைக்கக்கூடிய அனைத்து நிவாரணங்களையும் கோரவும் நான் கட்டாயப்படுவேன்.
அத்தகைய வழக்கு தொடர்பான அனைத்து செலவுகள், பொறுப்புகள் மற்றும் சட்ட விளைவுகளுக்கும் தாங்களே முழுப் பொறுப்பாளராக இருப்பீர்கள் என்பதை இந்நோட்டீஸ் மூலம் தெரிவித்துக் கொள்கிறேன்.
இந்த நோட்டீஸை இறுதி வாய்ப்பாகக் கருதி, சுமுகமான முறையில் பிரச்சினையைத் தீர்த்து வைக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.
நன்றி.
இப்படிக்கு,
(கையொப்பம்)
பெயர் : ...............................................
இடம் : ...............................................
தேதி : ../../20....
இணைப்புகள்
- விலைப்பட்டியல் / ரசீது நகல்.
- உத்தரவாத அட்டை (இருந்தால்).
- புகார் மனு / மின்னஞ்சல் / வாட்ஸ்அப் நகல்கள்.
- புகைப்படங்கள் / வீடியோ ஆதாரங்கள்.
- வங்கி பரிவர்த்தனை விவரங்கள் (தேவையானால்).
- பிற தொடர்புடைய ஆவணங்கள்.
No comments:
Post a Comment