நுகர்வோர் பாதுகாப்பில் முக்கிய தீர்ப்புகள்.

 ⚖️ நுகர்வோர் பாதுகாப்பு –  முக்கிய தீர்ப்புகள்

*(15.06.2026 அன்று வெளியான நுகர்வோர் சார்ந்த வழக்குகள்)*

### 🚗 1. குறைபாடுள்ள கார் – முழு பணம் திருப்ப உத்தரவு

MG Motor India நிறுவனம் விற்பனை செய்த SUV வாகனத்தில் உற்பத்தி குறைபாடு இருந்ததாக தொடரப்பட்ட வழக்கில், நுகர்வோர் நீதிமன்றம்:

✅ வாகனத்தின் முழு கொள்முதல் தொகையை திருப்பி வழங்க வேண்டும்
✅ நுகர்வோருக்கு இழப்பீடு மற்றும் வழக்கு செலவு வழங்க வேண்டும்

என்று உத்தரவிட்டது. ([The Times of India][1])

**நுகர்வோர் உரிமை:**
தயாரிப்பில் குறைபாடு இருந்தால், பழுது நீக்கம் மட்டுமின்றி மாற்று பொருள் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமையும் நுகர்வோருக்கு உள்ளது.

### 🏠 2. 15 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக வீடு ஒப்படைக்காத வழக்கு

வீடு வாங்கியவர்களுக்கு நீண்ட காலமாக குடியிருப்பு வழங்காத கட்டுமான நிறுவனத்திற்கு எதிராக தொடரப்பட்ட வழக்கில்:

✅ செலுத்திய தொகையை திருப்பி வழங்க உத்தரவு
✅ கூடுதல் இழப்பீடு வழங்க உத்தரவு

வழங்கப்பட்டது. ([The Times of India][2])

**நுகர்வோர் உரிமை:**
கட்டுமான தாமதம் என்பது "சேவை குறைபாடு" (Deficiency in Service) ஆக கருதப்படலாம்.

### 🎨 3. தரமற்ற பெயிண்ட் விற்பனை – நிறுவனத்திற்கு அபராதம்

Indigo Paints நிறுவனம் தரமற்ற பெயிண்ட் வழங்கியதாக தொடரப்பட்ட வழக்கில், நுகர்வோர் நீதிமன்றம்:

✅ ரூ.4.35 லட்சம் இழப்பீடு வழங்க உத்தரவிட்டது. ([The Times of India][3])

**பாடம்:**
விற்பனை செய்யப்படும் பொருட்களின் தரத்தை உறுதி செய்வது நிறுவனங்களின் சட்டப்பூர்வ கடமை.

### 📚 4. பயிற்சி நிறுவனத்திற்கு எதிரான வழக்கு

மாணவருக்கு சரியான கட்டண ரசீது வழங்காத பயிற்சி நிறுவனத்திற்கு:

✅ ரூ.20,000 இழப்பீடு வழங்க உத்தரவு பிறப்பிக்கப்பட்டது. ([The Times of India][4])

**நுகர்வோர் கவனம்:**
எந்த சேவைக்கும் பணம் செலுத்தும்போது ரசீது பெறுவது முக்கியம்.

### 👖 5. ஜீன்ஸ் மாற்றத்திற்கு கூடுதல் கட்டணம் வசூல்

ஆடையை மாற்றிக் கொடுக்க கூடுதல் தொகை கேட்ட கடைக்கு எதிரான வழக்கில்:

✅ சேவை குறைபாடு மற்றும் நியாயமற்ற வணிக நடைமுறை எனக் கூறி
✅ ரூ.5,000 இழப்பீடு வழங்க உத்தரவிடப்பட்டது. ([The Times of India][5])

### 🪑 6. தரமற்ற சேவை – மரப்பொருள் பாலிஷ் நிறுவனம் மீது நடவடிக்கை

ஒப்பந்தப்படி பணியை முடிக்காமல் கூடுதல் கட்டணம் கேட்ட சேவை நிறுவனத்திற்கு:

✅ ரூ.1.2 லட்சம் இழப்பீடு வழங்க உத்தரவிடப்பட்டது. ([The Times of India][6])

## 🛡️ நுகர்வோர் அறிந்து கொள்ள வேண்டிய முக்கிய அம்சம்

✔️ ரசீது, பில், உத்தரவாத அட்டை போன்ற ஆவணங்களை பாதுகாக்கவும்.

✔️ சேவை குறைபாடு இருந்தால் முதலில் நிறுவனத்திடம் எழுத்துப்பூர்வ புகார் அளிக்கவும்.
✔️ தீர்வு கிடைக்கவில்லை என்றால் நுகர்வோர் ஆணையத்தை அணுகலாம்.

National Consumer Disputes Redressal Commission மற்றும் மாவட்ட/மாநில நுகர்வோர் ஆணையங்கள் மூலம் நிவாரணம் பெறலாம்.

([The Times of India][1])

*(கூடலூர் நுகர்வோர் மனிதவள சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு மையம்.)*
நீலகிரி மாவட்டம்