நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019அத்தியாயம் – III

நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019

அத்தியாயம் – III

மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஆணையம் (Central Consumer Protection Authority – CCPA)

பிரிவுகள் 10 முதல் 27 வரை

இந்த அத்தியாயம் நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதற்காகவும், நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகள் மற்றும் தவறான விளம்பரங்களை கட்டுப்படுத்துவதற்காகவும் மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஆணையம் (CCPA) என்ற அமைப்பை உருவாக்குகிறது.

பிரிவு 10 – CCPA அமைத்தல்

மத்திய அரசு, நுகர்வோர் உரிமைகளை பாதுகாக்க Central Consumer Protection Authority (CCPA)-ஐ நிறுவும்.

பிரிவு 11 – CCPA-வின் அமைப்பு

தலைமை ஆணையர் (Chief Commissioner)
பிற ஆணையர்கள் (Commissioners)
மத்திய அரசால் நியமிக்கப்படுவார்கள்.

பிரிவு 12 – CCPA-வின் நோக்கங்கள்

நுகர்வோரின் உரிமைகளை:

பாதுகாத்தல்
மேம்படுத்துதல்
அமல்படுத்துதல்

CCPA-வின் முக்கிய அதிகாரங்கள்

பிரிவு 17 – விசாரணை அதிகாரம்

நுகர்வோர் உரிமை மீறல், நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகள் மற்றும் தவறான விளம்பரங்கள் குறித்து விசாரணை நடத்தலாம்.

பிரிவு 18 – நுகர்வோர் உரிமைகள் பாதுகாப்பு

CCPA:

விசாரணை நடத்தலாம்
நடவடிக்கை எடுக்கலாம்
உத்தரவு பிறப்பிக்கலாம்

பிரிவு 19 – விசாரணைக்கு உத்தரவு

Director General அல்லது மாவட்ட ஆட்சியர் மூலம் விசாரணை நடத்த உத்தரவிடலாம்.

பிரிவு 20 – ஆபத்தான பொருட்களை திரும்பப் பெறுதல்

(CCPA Recall Power)

CCPA உத்தரவிடலாம்: ✔ ஆபத்தான பொருட்களை சந்தையில் இருந்து திரும்பப் பெற

✔ வாங்கிய தொகையை திருப்பித் தர

✔ உற்பத்தி அல்லது விற்பனையை நிறுத்த

பிரிவு 21 – தவறான விளம்பரங்களுக்கு எதிரான நடவடிக்கை

CCPA:

தவறான விளம்பரங்களை நிறுத்த உத்தரவிடலாம்.
விளம்பரத்தை திருத்த உத்தரவிடலாம்.

அபராதம்:

முதல் முறை: ₹10 லட்சம் வரை
மீண்டும் செய்தால்: ₹50 லட்சம் வரை

பிரபல விளம்பர தூதர்கள் (Celebrity Endorsers)

தவறான விளம்பரங்களுக்கு ஆதரவு அளித்தால்:

1 ஆண்டு வரை விளம்பரத் தடை
மீண்டும் செய்தால் 3 ஆண்டுகள் வரை தடை

பிரிவு 22 – தேடுதல் மற்றும் பறிமுதல்

தேவையான ஆவணங்கள், பதிவுகள் மற்றும் பொருட்களை பறிமுதல் செய்ய அதிகாரம் உண்டு.

பிரிவு 23 – மேல்முறையீடு

CCPA உத்தரவுக்கு எதிராக தேசிய நுகர்வோர் ஆணையத்தில் மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

நுகர்வோர் உரிமைகளை பாதுகாக்கும் CCPA

1. பாதுகாப்பு உரிமை

ஆபத்தான பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளிலிருந்து பாதுகாப்பு.

2. தகவல் பெறும் உரிமை

தரம், அளவு, விலை, தூய்மை பற்றிய தகவல்.

3. தேர்வு செய்யும் உரிமை

பல விருப்பங்களில் தேர்வு செய்யும் வாய்ப்பு.

4. குரல் கொடுக்கும் உரிமை

நுகர்வோரின் குறைகளை முன்வைக்கும் உரிமை.

5. நிவாரணம் பெறும் உரிமை

இழப்பீடு மற்றும் தீர்வு பெறும் உரிமை.

6. நுகர்வோர் கல்வி உரிமை

நுகர்வோர் விழிப்புணர்வு மற்றும் கல்வி.

அத்தியாயம் III – சுருக்கம்

CCPA என்பது நுகர்வோரின் காவலன்.

இது:

தவறான விளம்பரங்களை தடுக்கிறது
நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகளை கட்டுப்படுத்துகிறது
ஆபத்தான பொருட்களை சந்தையிலிருந்து அகற்றுகிறது
நுகர்வோர் உரிமைகளை பாதுகாக்கிறது

விழிப்புணர்வு வாசகம்

"தவறான விளம்பரங்களை நம்பாதீர்!
CCPA உங்கள் உரிமைகளை காக்கிறது!!"

கூடலூர் நுகர்வோர் மனிதவள சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு மையம்
விழிப்பான நுகர்வோர் – வளமான சமூகம் ✨