நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019அத்தியாயம் – VI

நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019

அத்தியாயம் – VI

பொருள் பொறுப்பு (Product Liability)

பிரிவுகள் 82 முதல் 87 வரை

நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019-ன் மிக முக்கியமான புதிய அம்சங்களில் ஒன்று "பொருள் பொறுப்பு" (Product Liability) ஆகும். ஒரு குறைபாடுள்ள பொருள் அல்லது சேவையால் நுகர்வோருக்கு சேதம் ஏற்பட்டால், உற்பத்தியாளர், சேவை வழங்குநர் அல்லது விற்பனையாளர் மீது இழப்பீடு கோரி நடவடிக்கை எடுக்க இந்த அத்தியாயம் வழிவகுக்கிறது. 

---

பிரிவு 82 – அத்தியாயத்தின் பயன்பாடு

(Application of Chapter)

இந்த அத்தியாயம், குறைபாடுள்ள பொருள் அல்லது சேவையால் ஏற்பட்ட சேதத்திற்காக இழப்பீடு கோரும் அனைத்து Product Liability வழக்குகளுக்கும் பொருந்தும். 

---

பிரிவு 83 – பொருள் பொறுப்பு வழக்கு

(Product Liability Action)

நுகர்வோர் ஒருவர்:

✔ உற்பத்தியாளர் (Manufacturer)

✔ சேவை வழங்குநர் (Service Provider)

✔ விற்பனையாளர் (Seller)

ஆகியோருக்கு எதிராக இழப்பீடு கோரி வழக்கு தொடரலாம், குறைபாடுள்ள பொருள் அல்லது சேவையால் சேதம் ஏற்பட்டிருந்தால். 

---

பிரிவு 84 – உற்பத்தியாளரின் பொறுப்பு

(Liability of Product Manufacturer)

பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் உற்பத்தியாளர் பொறுப்பேற்க வேண்டும்:

1. உற்பத்திக் குறைபாடு

(Manufacturing Defect)

பொருள் தயாரிப்பிலேயே குறைபாடு இருந்தால்.

2. வடிவமைப்புக் குறைபாடு

(Design Defect)

பொருளின் வடிவமைப்பே பாதுகாப்பற்றதாக இருந்தால்.

3. உற்பத்தி தரநிலையிலிருந்து விலகல்

(Deviation from Manufacturing Specifications)

அறிவிக்கப்பட்ட தரத்திற்கு ஏற்ப தயாரிக்கப்படவில்லை என்றால்.

4. உத்தரவாதத்திற்கு முரண்பாடு

(Breach of Express Warranty)

அறிவித்த தரம் அல்லது உத்தரவாதத்தை பூர்த்தி செய்யவில்லை என்றால்.

5. போதுமான எச்சரிக்கை இல்லாமை

(Failure to Provide Warning)

பயன்பாட்டு வழிமுறைகள் அல்லது அபாய எச்சரிக்கைகள் வழங்கப்படவில்லை என்றால்.

உற்பத்தியாளர் அலட்சியம் செய்யவில்லை என்று நிரூபித்தாலும், மேற்கண்ட சூழ்நிலைகளில் பொறுப்பிலிருந்து தப்ப முடியாது. 

---

பிரிவு 85 – சேவை வழங்குநரின் பொறுப்பு

(Liability of Product Service Provider)

சேவை வழங்குநர் பொறுப்பேற்க வேண்டிய நிலைகள்:

✔ சேவை தரமற்றதாக இருந்தால்

✔ ஒப்பந்த நிபந்தனைகள் மீறப்பட்டால்

✔ அலட்சியம் காரணமாக சேதம் ஏற்பட்டால்

✔ சரியான அறிவுறுத்தல்கள் வழங்கப்படவில்லை என்றால்

✔ சேவையில் குறைபாடு (Deficiency) இருந்தால்

உதாரணம்:

தவறான வாகன சேவை

தரமற்ற மருத்துவ சேவை

பாதுகாப்பற்ற நிறுவல் சேவை 

---

பிரிவு 86 – விற்பனையாளரின் பொறுப்பு

(Liability of Product Sellers)

உற்பத்தியாளர் அல்லாத விற்பனையாளரும் சில சூழ்நிலைகளில் பொறுப்பேற்க வேண்டும்.

எப்போது?

✔ பொருளின் வடிவமைப்பு அல்லது தயாரிப்பில் நேரடியாக தலையிட்டிருந்தால்

✔ பொருளை மாற்றியமைத்திருந்தால்

✔ தனிப்பட்ட உத்தரவாதம் வழங்கியிருந்தால்

✔ உற்பத்தியாளரின் அடையாளம் தெரியாத நிலையில் இருந்தால்

✔ குறைபாடு இருப்பதை அறிந்தும் விற்றிருந்தால்

✔ தேவையான கவனத்தை செலுத்தாமல் விற்றிருந்தால்

---

பிரிவு 87 – விதிவிலக்குகள்

(Exceptions to Product Liability Action)

பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் Product Liability வழக்கு தொடர முடியாது:

❌ தவறான பயன்பாடு

(Misuse)

நுகர்வோர் பொருளை தவறாக பயன்படுத்தியிருந்தால்.

❌ மாற்றியமைத்தல்

(Modification)

வாங்கிய பிறகு பொருளை மாற்றியமைத்திருந்தால்.

❌ வழங்கப்பட்ட எச்சரிக்கைகளை பின்பற்றாதது

உற்பத்தியாளர் ஏற்கனவே சரியான எச்சரிக்கை வழங்கியிருந்தால்.

❌ பொதுவாக அறியப்பட்ட அபாயம்

அனைவருக்கும் தெரிந்த அபாயம் குறித்து தனி எச்சரிக்கை வழங்க வேண்டிய அவசியமில்லை.

❌ மதுபானம் அல்லது மருந்து தாக்கத்தில் பயன்பாடு

நுகர்வோர் மது அல்லது பரிந்துரைக்கப்படாத மருந்தின் தாக்கத்தில் பொருளைப் பயன்படுத்தியிருந்தால்.

---

Product Liability-யின் முக்கியத்துவம்

👤 நுகர்வோருக்கு

இழப்பீடு பெறும் உரிமை

பாதுகாப்பான பொருட்களைப் பெறும் உறுதி

🏭 உற்பத்தியாளர்களுக்கு

தரமான பொருட்களை உற்பத்தி செய்யும் பொறுப்பு

🏪 விற்பனையாளர்களுக்கு

தரமற்ற பொருட்களை விற்பனை செய்வதைத் தவிர்க்கும் கடமை

🌐 இ-காமர்ஸ் தளங்களுக்கு

நுகர்வோர் பாதுகாப்பை உறுதி செய்யும் பொறுப்பு

இந்த அத்தியாயம் 1986 சட்டத்தில் இல்லாத புதிய பாதுகாப்பு அம்சமாகும். Product Liability மூலம் உற்பத்தியாளர், சேவை வழங்குநர் மற்றும் விற்பனையாளர் அனைவரையும் பொறுப்புக்கூறச் செய்ய முடிகிறது. 

---

சுருக்கம்

"குறைபாடுள்ள பொருளால் சேதம் ஏற்பட்டால், பொறுப்புடையவரிடம் இழப்பீடு கேட்கும் உரிமையே Product Liability."

விழிப்புணர்வு வாசகம்

"தரமற்ற பொருள் சேதம் செய்தால் அமைதியாக இருக்காதீர்!

உங்கள் இழப்பீட்டு உரிமையைப் பயன்படுத்துங்கள்!"

கூடலூர் நுகர்வோர் மனிதவள சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு மையம்

விழிப்பான நுகர்வோர் – வளமான சமூகம் ⚖️🛡️📦